1. Généralités

Les conditions générales de vente décrites ci-dessous s’appliquent pour l’ensemble des produits et services vendus uniquement par le biais du site E-Commerce de L’Instant comme avant. Elles définissent les droits et obligations des parties.

L’Instant comme avant s’autorise le droit de modifier à tout instant le contenu et la forme de ces conditions générales de vente.

Coordonnées de l’entreprise:
L’INSTANT COMME AVANT
Champ du Ritat 5
CH-2605 Sonceboz
Suisse
Tel : +41 79 671 24 82
info@linstantcommeavant.chhttps://linstantcommeavant.ch

2. Produits

Les produits visibles sur le site figurent purement à titre indicatif. L’Instant comme avant s’engage à faire les efforts nécessaires pour que la représentation photographique des produits et services proposés à la vente sur le site E-Commerce soit la plus fidèle possible à la réalité. Toutefois au regard du mode de présentation de ces produits sur le réseau Internet, il est possible que la perception par le client de la représentation photographique des produits ne corresponde pas exactement aux produits eux-mêmes.

L’Instant comme avant s’efforce de contrôler la véracité des informations et de maintenir le site à jour. Cependant, aucune garantie n’est apportée concernant l’exactitude des informations mises à dispositions sur le site.

L’Instant comme avant décline toute responsabilité pour tout dommage résultant d’une imprécision ou inexactitude des informations disponibles sur ce site.

Comme pour tout produit, le consommateur est tenu de vérifier les possibles contre-indications avant l’utilisation.

L’Instant comme avant décline toute responsabilité en cas de réactions liées à l’utilisation des produits.

3. Données personnelles

L’Instant comme avant s’engage à respecter la confidentialité des données personnelles communiquées par les clients sur le site E-Commerce et à les traiter selon les obligations légales.
Aucune donnée ne sera transmise à des tiers à des fins commerciales.

Les données du client pourront être utilisées par les services internes de L’Instant comme avant:
– Pour le traitement des commandes, livraisons et facturations
– Pour obtenir votre avis afin d’améliorer nos produits et services

Le client s’engage à fournir les informations personnelles nécessaires à la gestion de sa commande (livraison et facturation). Celles–ci doivent être correctes, valides et à jour. Les informations relatives à son identification et son mot de passe doivent être tenues secrètes par le client.

Des informations complémentaires sont disponibles dans la politique de confidentialité

4. Processus de vente

4.1 Commandes

Une fois que le produit désiré est sélectionné, il est placé dans le « panier d’achat » par le bouton « Ajouter au panier ». Le client peut alors continuer sa sélection d’articles, modifier son panier d’achat ou poursuivre le processus de sa commande et payer.
Le client doit accepter les conditions générales de vente pour que sa commande puisse être validée.
Une fois la commande validée et payée, le client reçoit une information de confirmation de commande par email.
L’Instant comme avant se réserve le droit de limiter les quantités d’achat de certains produits et de ne pas effectuer la livraison en cas de commande exceptionnellement lourde ou volumineuse.

4.2 Prix

Les prix mentionnés par article sur le site E-Commerce sont indiqués en francs suisses, toute taxe comprise (suisse) et hors frais de préparation ou d’acheminement logistique. Les frais d’expédition de la commande seront indiqués avant la validation définitive de la commande.
L’Instant comme avant se réserve le droit de modifier sans préavis et à tout instant les prix et autres frais affichés sur le site E-Commerce. Toutefois, les produits seront facturés au client sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.

4.3 Représentation des produits

L’Instant comme avant s’engage à faire les efforts nécessaires pour que la représentation photographique des produits et services proposés à la vente sur le site E-Commerce soit la plus fidèle possible à la réalité. Toutefois au regard du mode de présentation de ces produits sur le réseau Internet, il est possible que la perception par le client de la représentation photographique des produits ne corresponde pas exactement aux produits eux-mêmes.

4.4 Paiements sécurisés

Pour le paiement de la commande, sont acceptés:
– Twint
– Paypal
– Virement bancaire (paiement par avance)
Le paiement des achats s’effectuent sur les serveurs bancaires sécurisés des partenaires de L’Instant comme avant, tels que mentionnés ci-dessus. Ceci implique qu’aucune information bancaire concernant le client ne transite via le site de L’Instant comme avant.

La commande sera enregistrée et validée dès l’acceptation du paiement par le système de paiement choisi par le client.

Le client doit impérativement remplir le formulaire d’inscription qui est proposé sur le site internet, avant de pouvoir valider une commande.

La commande sera considérée comme effective après confirmation de l’accord des centres de paiement bancaire.

4.5 Livraison

Le prix pour la livraison est un prix forfaitaire. L’Instant comme avant se réserve le droit de modifier ce forfait. Le prix mentionné dans le récapitulatif de commande fait foi. Les frais de port sont à la charge du client. Ils sont offerts pour toute commande dès CHF 100.- d’achats. La livraison est limitée à la Suisse.

L’Instant comme avant assure l’expédition des marchandises vendues par le biais du site E-Commerce en Suisse. Les produits et/ou services seront envoyés à l’adresse de livraison que le client aura indiquée au cours du processus de commande.

Les commandes sont traitées, dès réception du paiement par L’Instant comme avant, dans les plus brefs délais, du lundi au vendredi.

En cas de rupture de stock momentanée L’Instant comme avant s’engage à livrer l’article manquant au plus vite ou proposer une solution de remplacement.

L’Instant comme avant s’engage à livrer le produit en faisant tout son possible pour que celui-ci ne souffre pas de la chaleur et n’en soit de ce fait pas altéré, jusqu’à la livraison à l’adresse du client. En cas d’absence du client au moment de la livraison, le client assume la responsabilité des produits une fois livrés, même si ces derniers sont déposés devant sa porte en son absence.

4.6 Retours, rétractation et remboursement

A compter de la réception du produit par le client, celui-ci dispose d’un droit de rétractation, c’est-à-dire un délai de 14 jours pour renvoyer le produit livré, les frais de retour étant à sa charge. Seuls les produits achetés par le biais du site E-Commerce, et retournés avec leur film ou leur emballage de protection individuelle intact (non ouverts et dans leur emballage d’origine) pourront faire l’objet d’un remboursement.

Si le client commande des produits par erreur, ils ne sont ni repris, ni remboursés.

La procédure à suivre est la suivante :
– Le client envoie un e-mail à info@linstantcommeavant.ch pour faire une demande de retour
– Le client renvoie sa marchandise à ses frais à l’adresse suivante :

L’Instant comme avant
Champ du Ritat 5
2605 Sonceboz
Suisse

Le produit doit être complet, correctement protégé, dans son emballage d’origine, avec le film ou l’emballage de protection individuelle intact (non ouvert), accompagné de tous les accessoires éventuels.

Le produit doit être accompagné :
– Du numéro de commande
– Du nom de la personne qui renvoie la commande

Le produit est contrôlé par les services internes de L’Instant comme avant qui valideront ou non le remboursement, notamment en vérifiant que le produit a été renvoyé complet et dans un état propre à sa re-commercialisation, comme le droit de rétractation le prévoit.

Si la marchandise répond aux exigences de retour, elle pourra faire l’objet d’un remboursement ou un échange.

Si la marchandise ne répond pas aux exigences de retour, elle sera réexpédiée chez le client qui ne pourra pas obtenir un remboursement.
Les bons-cadeaux L’Instant comme avant ne sont en aucun cas revendables. Un seul bon peut être utilisé par commande.

5. Droit applicable

Les présentes conditions générales de vente, ainsi que toute vente à laquelle celles-ci s’appliquent, sont soumises au droit suisse. Tout litige découlant de, ou en relation avec les présentes conditions générales de vente ou à toute vente à laquelle celles-ci s’appliquent, sera réglé selon le droit suisse, que ce litige soit de nature contractuelle ou délictuelle, ou qu’il soit basé sur une autre clause. Le for exclusif est à Sonceboz.

6. Propriété

Les images et photos des produits sont protégées par des droits d’auteur et son la propriété exclusive et exhaustive de L’Instant comme avant.
Les produits vendus sur le site e-commerce ne peuvent en aucun cas être revendus sans l’autorisation préalable de l’Instant comme avant.

7. Dispositions finales

L’Instant comme avant se réserve le droit de modifier les présentes conditions générales de vente à tout moment. Les modifications sont communiquées sur le site de L’Instant comme avant et entrent en vigueur au moment de la mise en ligne.